案例名稱：江永12345縣長(zhǎng)熱線呼叫中心

規(guī)模：1E1，6坐席

江永縣12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)由樂科技術(shù)2013年建設(shè)，多年以來該平臺(tái)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，以“一號(hào)對(duì)外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、馬上就辦、限時(shí)辦結(jié)”為工作原則，為江永人民提供了一個(gè)良好的和政府溝通的渠道。

近幾年來樂科技術(shù)緊緊抓住“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)潮流，在12345政務(wù)熱線建設(shè)不斷創(chuàng)新、積極拓展，做了一些案例，積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。